L.
Posventa
- Renault Clio
- Compra confirmada en 28/9/22
Bonjour,
La prise en charge du véhicule a été parfaite pour la révision.
Par contre, j'avais un problème avec l'ordinateur de bord, et là il a fallu "se battre" pour avoir une réponse !
D'autre part, j'ai été sollicité pour un rendez-vous pour l'achat d'un autre véhicule; j'ai pris rendez-vous avec le commercial qui n'était pas là! il avait oublié ! Heureusement que l'in de ses confrères m'a renseigné.
Aucun message d'excuse ! franchement, commercialement parlant, c'est une honte !
Cordialement,
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Satisfacción general
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9 / 10
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Obtención de una cita
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7 / 10
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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7 / 10
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Diagnóstico
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9 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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9 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Cotización
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7 / 10
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Restitución
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9 / 10
