L.
After sales
- Renault Clio
- Purchase confirmed on 9/28/22
Bonjour,
La prise en charge du véhicule a été parfaite pour la révision.
Par contre, j'avais un problème avec l'ordinateur de bord, et là il a fallu "se battre" pour avoir une réponse !
D'autre part, j'ai été sollicité pour un rendez-vous pour l'achat d'un autre véhicule; j'ai pris rendez-vous avec le commercial qui n'était pas là! il avait oublié ! Heureusement que l'in de ses confrères m'a renseigné.
Aucun message d'excuse ! franchement, commercialement parlant, c'est une honte !
Cordialement,
-
Overall satisfaction
-
9 / 10
-
Making an appointment
-
7 / 10
-
Welcome
-
9 / 10
-
Time taken
-
7 / 10
-
Diagnosis
-
9 / 10
-
Diagnosis Satisfaction
-
9 / 10
-
Advice given
-
8 / 10
-
Quote
-
7 / 10
-
Overall
-
9 / 10
