NICOLE D.
Posventa
- Renault Scenic
- Compra confirmada en 21/4/23
J'ai été vraiment stupéfait par la négligence en ce qui concerne le prêt de véhicule. Car je suis assuré à la MACIF et j'ai normalement une catégorie B en prêt. Le jour venu on me met devant le fait accompli une catégorie A . Mais le pire de tout c'est qu'elle était sale mais vraiment sale et avec une odeur de tabac intense. J'ai trouvé ça honteux et malhonnête.
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Satisfacción general
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2 / 10
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Obtención de una cita
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5 / 10
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Bienvenida
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10 / 10
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Soporte
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5 / 10
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Diagnóstico
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10 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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8 / 10
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Explicaciones
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9 / 10
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Cotización
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10 / 10
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Restitución
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8 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
