J.Bervas Le Mans

Le Bas Palluau Zone Actinord
72650 La Chapelle-Saint-Aubin

Posventa

Comprar un vehículo usado

Permuta

5	34 %	359 críticas
4	38 %	398 críticas
3		137 críticas
2		75 críticas
1		74 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 9h 12h 14h 19h
Martes: 9h 12h 14h 19h
Miércoles: 9h 12h 14h 19h
Jueves: 9h 12h 14h 19h
Viernes: 9h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

N. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 16/5/24

Sin comentarios

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 16/5/24

Bonjour N.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

8 / 10

GUILLAUME D. Comprar un vehículo usado - Peugeot 308 - Compra confirmada en 7/5/24

Je suis content de mon achat malgré 2 petits problème sur la voiture. Le problème résolu après avoir ramené le véhicule. Dommage que cela n'est pas été vu pendant la préparation du vehicule

Bienvenida: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Ensayo: 9 / 10
Entrega: 8 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 14/5/24

Bonjour Guillaume D.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

JOSE H. Comprar un vehículo usado - Seat Leon - Compra confirmada en 14/5/24

Je le recommande grandement, ils sont réactifs à l'écoute et répondent à toutes nos questions merci à eux pour l'achat de ma voiture

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 14/5/24

Bonjour Jose H.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

6 / 10

MATTHIEU C. Comprar un vehículo usado - BMW Série 2 - Compra confirmada en 8/5/24

Nous sommes allés chez ce concessionnaire pour un véhicule en particulier que nous avions trouvé dans leur offre sur internet.
Nous avons été bien accueillis le jour de notre visite.
En revanche je me suis étonnée de l’existence de frais de dossier venant alourdir la facture sans raison (nous avons acheté au comptant).
Par ailleurs nous n’avons pas pu être livrés le jour prévu - qui était un samedi - car leur service comptable étant fermé ils n’ont pas été en mesure de voir que le virement avait été effectué et était arrivé sur le compte de l’entreprise.
Il a donc fallu reporter la livraison, et on nous a bien fait comprendre que c’était de notre faute car nous n’avions pas assez anticipé la réalisation du virement. Ils n’avaient pas beaucoup plus anticipé puisque l‘hôtesse nous a appelés à l’heure du rendez-vous, alors que nous étions sur le parking. J’aurais moins apprécié si on avait fait 200 km pour récupérer la voiture.
Autant vous dire qu’on a moyennement apprécié le sens de la satisfaction du client ce jour-là.
En revanche le jour de la livraison la voiture était en excellent état de propreté et on nous a bien accompagnés pour la première prise en main.

Bienvenida: 7 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Ensayo: 8 / 10
Entrega: 1 / 10

7 / 10

LENA M. Comprar un vehículo usado - Mercedes CLA - Compra confirmada en 12/5/24

Bonjour,

Très satisfait de mon véhicule acheté ce samedi (Mercedes CLA).
L’expérience avec Valentin Ploux et Pierre Marie Franchi très bien.
M Franchi est très professionnel.
En revanche, quelques bémols.
J’avais compris que les frais de mise en service comprenait l’essence, or en partant pas d’essence (autonomie de 60km) et une erreur sur la plaque d’immatriculation.
Bien cordialement,
Julien MOREAU

Bienvenida: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Ensayo: 9 / 10
Entrega: 6 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 13/5/24

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre point de vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour rectifier tout problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

9 / 10

DIMITRI D. Comprar un vehículo usado - Citroën C5 - Compra confirmada en 11/5/24

Sin comentarios

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 12/5/24

Bonjour Dimitri D.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous

8 / 10

LAETITIA R. Comprar un vehículo usado - Peugeot 5008 - Compra confirmada en 11/5/24

Sin comentarios

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 11/5/24

Bonjour Laetitia R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

EL-ANRIFFE H. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 5/5/24

Sin comentarios

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 8/5/24

Bonjour El H.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

GUILLAUME F. Comprar un vehículo usado - Renault Arkana - Compra confirmada en 4/5/24

La préparation du véhicule avant remise est à améliorer (État de la carrosserie et nettoyage siège conducteur)

Bienvenida: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Ensayo: 10 / 10
Entrega: 4 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 8/5/24

Bonjour Guillaume F.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

EMMANUEL T. Comprar un vehículo usado - Audi A3 - Compra confirmada en 3/5/24

Hormis un petit couac sur le câble de recharge d'origine sur prise secteur, rien à redire.

Une voiture propre, soignée, parfait !

L'équipe J.Bervas Automobiles contestó: 6/5/24

Bonjour Emmanuel T.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !