C.
Posventa
- Mercedes Classe A
- Compra confirmada en 30/9/21
Très compliqué à joindre par téléphone, et ceci à plusieurs reprises sur la semaine.
Une seule fois, j'ai réussi à joindre quelqu'un qui m'a indiqué que ma voiture était prête.
Les autres fois, à 2 reprises, j'ai laissé des messages demandant qu'on me rappelle, mais on m'a rappelé une fois seulement sur les deux.
Le travail a l'air ok. Le prix des pneus et jantes est exorbitant, je trouve.
Votre concession de SAGA Charleroi contestó:
8/10/21
Bonjour Monsieur Coquiart,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous envoie mes coordonnées afin que vous ayez une personne de contact au sein de notre concession.
Sachez que la satisfaction de nos clients est très importante pour nous, n'hésitez donc pas à me revenir pour toute question ou remarque éventuelle.
Au plaisir de vous revoir chez SAGA CHARLEROI!
Melle Nicki, Service Satisfaction
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
