D.
Posventa
- Mercedes Viano
- Compra confirmada en 24/2/22
très satisfait de la réception , accueil , par contre très mauvaise communication entre vos services , plus d'un mois pour une intervention sous garantie , on devait me sonner pour me tenir au courant et cela n'a jamais été fait , si je n'avais pas insisté la réparation n'aurait pas encore eu lieu , très difficile aussi de vous joindre par téléphone ,déçu aussi de la marque MERCEDES , mon classe V n'as pas encore 2 ans et bruit de pneus quand je braque d'où problèmes de géométrie , pneus usé prématurément sur les côtés , mon frein à main reste collé le mécano a regardé mais pas sûr de sa réparation car peut être une pièce défectueuse donc probable retour au garage un de ces 4....
Cédric F. desde el punto de venta
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN contestó:
28/2/22
Bonjour M. Jacques D.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.
Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
