JEAN MARIE F.
Posventa
- Renault Clio
- Compra confirmada en 5/1/22
Très mécontent ,on m'a fait revenir sur rendez-vous pour les rétroviseurs qui ne s'ouvraient plus alors que c'était juste un bouton a appuyer :Messieurs n'a pas le courage de venir jusqu'à la voiture alors que je lui ai expliqué ce qu'il y avait
Alors deux voyages à pontarlier ,pour me dire il faut appuyer sur ce bouton
Vous comprendrez que je suis très mécontent
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Bienvenida
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Soporte
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Service client RENAULT PONTARLIER contestó:
28/2/22
Bonjour Jean Marie F.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
