S.
Posventa
- Mercedes GLA
- Compra confirmada en 1/12/23
Véhicule de remplacement réservé qui a été annulé la veille car je n’aurai pas répondu à un mail demandant confirmation un mois avant le rendez-vous,que je n’ai jamais reçu.
Facturation de la trappe à essence que j’ai du forcer car moteur d’ouverture HS. Problème connu par Mercedes, moteur pris en charge sous garantie mais pas la trappe, coût 116€.
Voilà comment on perd des clients pour 116€.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
