francis l.
Posventa
- Renault 21
- Compra confirmada en 29/12/22
Pour une révision des 30000km, accueil satisfaisant malgré que le tour du véhicule ne soit pas fait. Prestations bâclées ( carnet entretien non rempli, traces grasses noires sur le volant, poignée de porte, tout autour du bouton de démarrage, siège conducteur tout ça sur le cuir gris clair Captur Initial Paris) et pas de remise à zéro du compteur entretien. D’où la nécessité de 2 retours au garage, pour nettoyage et remise à zéro du compteur.
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Satisfacción general
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4 / 10
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Obtención de una cita
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10 / 10
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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9 / 10
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Diagnóstico
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4 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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9 / 10
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Explicaciones
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9 / 10
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Cotización
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1 / 10
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Restitución
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10 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
