francis l.
After sales
- Renault 21
- Purchase confirmed on 12/29/22
Pour une révision des 30000km, accueil satisfaisant malgré que le tour du véhicule ne soit pas fait. Prestations bâclées ( carnet entretien non rempli, traces grasses noires sur le volant, poignée de porte, tout autour du bouton de démarrage, siège conducteur tout ça sur le cuir gris clair Captur Initial Paris) et pas de remise à zéro du compteur entretien. D’où la nécessité de 2 retours au garage, pour nettoyage et remise à zéro du compteur.
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Overall satisfaction
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4 / 10
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Making an appointment
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10 / 10
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Diagnosis
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4 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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1 / 10
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Overall
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10 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
