sandrine b.
Carroceria
- Mercedes Classe GL
- Compra confirmada en 18/7/23
Bonjour,
Suite à mon accident de voiture, le démarreur est tombé en panne, et le personnel atelier mercedes n'a pas montré la panne à l'expert et m'a dit de payer 1049€ de réparation. J'ai dû expliqué les circonstances à l'expert qui a pris en charge la totalité de la réparation du démarreur pour un montant de 901€,pourquoi il y a eu un écart entre le particulier et l'assurance ?? Cela a duré environ un mois d'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû loué un véhicule en plus.
Très déçue par leur diagnostic.
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Satisfacción general
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Obtención de una cita
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Bienvenida
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6 / 10
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Soporte
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6 / 10
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Diagnóstico
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Satisfacción con el diagnóstico
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Sandrine G. desde el punto de venta
MERCEDES-BENZ - Aubière contestó:
20/7/23
Bonjour Sandrine B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.