sandrine b.
Body Repair
- Mercedes Classe GL
- Purchase confirmed on 7/18/23
Bonjour,
Suite à mon accident de voiture, le démarreur est tombé en panne, et le personnel atelier mercedes n'a pas montré la panne à l'expert et m'a dit de payer 1049€ de réparation. J'ai dû expliqué les circonstances à l'expert qui a pris en charge la totalité de la réparation du démarreur pour un montant de 901€,pourquoi il y a eu un écart entre le particulier et l'assurance ?? Cela a duré environ un mois d'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû loué un véhicule en plus.
Très déçue par leur diagnostic.
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Overall satisfaction
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5 / 10
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Making an appointment
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6 / 10
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Welcome
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6 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Diagnosis
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1 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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5 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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8 / 10
Sandrine G. from the point of sale
MERCEDES-BENZ - Aubière replied:
7/20/23
Bonjour Sandrine B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.
