VERBAERE AUTOMOBILES PEUGEOT

9 RUE LAVOISIER
59160 LILLE

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5	51 %	1,261 reviews
4	28 %	710 reviews
3		135 reviews
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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
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Sunday: Closed

10 / 10

VINCENT D. After sales - Peugeot 207 - Purchase confirmed on 10/12/23

Très bon accueil du commercial Cedric Carnel pour l'achat d'une voiture d'occasion, très bon suivi de sa part et du service après-vente pour régler rapidement un petit problème technique sur la clim.
Bravo, je recommande à mes amis de vous visiter en cas de projet d'achat de voitures. Ciao.

1 / 10

PATRICK F. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 9/15/23

Suite à ma visite du 15 septembre ou il y avait un problème de faisceau qui a était résolu par contre cela fait trois que je viens pour un réglage de phare et un bruit du clapet au dessus du volant quand il s'ouvre (vidéo montrant le problème) toujours pas reçu le contrôle technique toujours pas eu l'entretien qui à été réalisé avant la vente de mon véhicule que j'ai acheté 14490€ le 10/07/2023 garantie 1an plus extension de garantie de 4ans a ce jour aucune nouvelle malgré mon courrier fait à la direction et une demande de rendez vous le 6 octobre ou l'on m'a dit qu'ont allait me rappeler pour en fixer un je ne comprends pas pourquoi

Welcome: 9 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 9 / 10

1 / 10

LUDOVIC L. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 10/13/23

Plus de 8 mois d'attente pour faire réparer mon véhicule après un accident. On m'a décalé 3 fois mes rendez vous.
A chaque, on me disait je vous rappel et jamais rien. Si je n'appel pas, pas de news

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

1 / 10

KARINE L. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 10/13/23

Je suis déjà plusieurs fois dans votre établissement suite souci avec ma voiture professionnelle.
A chaque fois, j’ai a faire avec Yannis et Rien à signaler et il est toujours cordial et sympathique
La semaine dernière et ce jour, j’ai eu le droit de rencontrer Lydia et là je ne sais que dire. Comment une entreprise comme Peugeot peut mettre cette personne à l’accueil client Elle est dénuée du sens de la relation client et du service client. La première fois je me suis dit elle a passé une mauvaise journée mais ce matin toujours le même accueil antipathique et des réflexions qui ne font pas avancer les choses. Cette personne vous met de mauvaise humeur dès le lundi matin. Merci Lydia

Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

8 / 10

ALAIN D. After sales - Purchase confirmed on 10/13/23

Favorable

10 / 10

DANIELE B. After sales - Purchase confirmed on 10/12/23

Vs avez eu déjà mon avis mais je vais encore vs sécuriser.
J ai été très bien reçue,à l écoute et ce service venir, et me raccompagner chez moi
Pour la technique je fais confiance,au professionnalisme .jusqu à maintenant ma voiture roule.je lui dmande que ça

10 / 10

ROSELYNE P. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 10/4/23

Très bonne réception
Récupérer le véhicule dans le délai

PS : dommage plus de machine à café 😒🤭

9 / 10

MARIE LAURENCE F. After sales - Purchase confirmed on 10/11/23

No comment

9 / 10

FRANCKY ET INGRID M. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 10/10/23

No comment

10 / 10

MICHAEL V. After sales - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 10/10/23

Très bien accueilli