AMAR B.
After sales
- Mercedes Classe C
- Purchase confirmed on 5/12/21
Non respect du devis, récupération de la voiture avec feu de croisement has alors qu’au dépôt cela fonctionnait, clignotant en kit sur le siège passager… et total désinvolture du conseiller qui n’a fait que hausser les épaules quand j’ai demandé une solution.
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Welcome
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4 / 10
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Time taken
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4 / 10
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Advice given
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Quote
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1 / 10
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Overall
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5 / 10
Groupe Como replied:
5/31/21
Bonjour M Amar B,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous avons effectué un diagnostic sur le véhicule. Il s'avère que la panne n'est pas un simple remplacement d'ampoule.
Si vous le souhaitez vous pouvez nous déposer le véhicule afin de faire un diagnostic complet sur le véhicule.
Nous restons à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
