FORD Chambéry

ZONE INDUSTRIELLE LA FRANCON
73420 VOGLANS

Body Repair

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After sales

5	55 %	520 reviews
4	35 %	336 reviews
3		49 reviews
2		7 reviews
1		33 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

aurelie v. After sales - Purchase confirmed on 3/19/25

Très bonne équipe. Professionnelle et sympathique.
Je recommande et merci pour la voiture lavée.

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/20/25

Bonjour Aurelie V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

johanna p. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 3/19/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/20/25

Bonjour Johanna P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

2 / 10

gerard et marie b. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 3/12/25

Bonjour
Mon Ford Puma toujours sous garantie avait un problème qui n'a pas pu être résolu malgré plusieurs interventions du concessionnaire. N'étant plus en confiance avec ce véhicule et le garage, nous l'avons vendu avec une grosse perte financière.

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

10 / 10

l. After sales - Purchase confirmed on 3/11/25

No comment

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/12/25

Bonjour Lysi .,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage en concession.

Belle journée à vous,
FORD Chambéry

8 / 10

herve t. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 3/4/25

Bonjour ,
j'ai deja repondu a une enquete en automne 2024 apres la casse de la boite de vitesse sur un Ranger sous garantie apres 3500 kms...
nous voila bientot 1 an apres mon achat et je resume la situation :1 boite de vitesse en juillet , 1 pont AR changé en fevrier ( cela faisait des mois que je signalais le Pb ) ..... et 2 cylindre de roues changés AR car grippés..... heureusement le tout sous garantie FORD . Pour un pick up 4X4 censé etre resitant c'est bof bof vous en conviendrez!
Mais pour mettre un peu de positif je dois reconnaitre que depuis la venue de David votre chef atelier de Voglan cela va mieux, il dit ce qu'il va faire et il fait ce qu'il a dit.
Merci a lui et un grand merci a Nicole a l'accueil qui est votre meilleure commerciale.
Bien cordialement.
HTH

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/10/25

Bonjour Herve T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

regis r. Body Repair - Ford Ranger - Purchase confirmed on 2/27/25

Très bien reçu c était agréable
Merci à toute l équipe

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/10/25

Bonjour Regis R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

philippe o. Body Repair - Purchase confirmed on 3/7/25

Je suis très contente de cette réparation de carrosserie. Très bon travail. Rapidité. Voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur.

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/10/25

Bonjour Philippe O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

sergio l. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 3/6/25

Rdv et souhaits respectés.

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/8/25

Bonjour Sergio L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

aurelie c. Body Repair - Ford Tourneo - Purchase confirmed on 3/5/25

Parfait comme à chaque fois.
Merci beaucoup

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/6/25

Bonjour Aurelie C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

8 / 10

corinne b. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 3/5/25

Accueillie avec le sourire par l'hôtesse, ponctualité, j'ai demandé les rapports sur papier, ce qui a été fait. J'aurai apprécié un petit nettoyage rapide de mon véhicule mais à priori vous ne le faites plus.
Merci

Alain J. from the point of sale FORD Chambéry replied: 3/6/25

Bonjour Corinne B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.