Alban C.
After sales
- Mercedes Classe A
- Purchase confirmed on 5/11/21
Toujours le même accueil au SAV, de l’attente injustifiée.
A réception du sms de fin de service, impossible de joindre le service après-vente malgré de multiples appels.
Diagnostic réalisé, mais pas les travaux, pour problème récurent dps ses 0 km.
Points positifs : véhicule propre et désinfecté.
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Welcome
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3 / 10
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Time taken
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2 / 10
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Advice given
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2 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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8 / 10
Groupe Como replied:
5/20/21
Bonjour Alban C.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
