LIBERTIUM MARSEILLE

ZAC de la Haute Bédoule Chemin de la Haute Bédoule
13240 SEPTÈMES-LES-VALLONS

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5	46 %	88 reviews
4	39 %	76 reviews
3		16 reviews
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Tuesday: 9h 12h 14h 18h
Wednesday: 9h 12h 14h 18h
Thursday: 9h 12h 14h 18h
Friday: 9h 12h 14h 18h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

MICHEL / FRANCOISE V. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 7/4/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MARSEILLE replied: 7/9/24

Merci Michel / Francoise V. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM MARSEILLE. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !

8 / 10

SEVERINE & DIDIER M. After sales - Autostar Profile - Purchase confirmed on 7/5/24

J'y suis allée pour 3 choses. Seulement 2 ont été résolues.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Appointment deadlines: 7 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 8 / 10
Overall satisfaction: 7 / 10

7 / 10

Adrien / Aurelie R. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 7/4/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MARSEILLE replied: 7/9/24

Bonjour Adrien Aurelie R.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Vous semblez cependant moyennement satisfait ... Notre équipe est certaine de pouvoir mieux faire ! En nous partageant votre expérience, nous pourrons améliorer la qualité de nos services et de notre accueil. Nous attendons vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MARSEILLE

10 / 10

Stéphan/Marie clair K. After sales - Purchase confirmed on 7/3/24

Nous avons été bien accueilli et bien servi.

10 / 10

STEPHANE/ISABELLE G. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 6/22/24

Très bon accueil
Personnel commercial et administratif compétent

8 / 10

RICHARD V. After sales - Chausson Integral - Purchase confirmed on 6/28/24

No comment

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 7 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 7 / 10
Post-intervention cleaning: 5 / 10
Repairs: 9 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MARSEILLE replied: 7/7/24

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Richard V. ! Nous aimerions vous voir pleinement satisfait, votre note n'est donc pas suffisante à nos yeux. Nous vous invitons à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite. Vos remarques et vos attentes contribueront à l'amélioration de nos services.
A bientôt chez LIBERTIUM MARSEILLE

10 / 10

DIDIER/VERONIQUE B. After sales - Purchase confirmed on 6/27/24

manque de personnel pour l'accueil, mais pour le reste , commande , garage , c'est au TOP

6 / 10

DOMINIQUE/SYLVIE P. Purchase used vehicle - Mc Louis Profile - Purchase confirmed on 6/29/24

Juste de belle paroles

Welcome: 9 / 10
Advice given: 4 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 2 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 9 / 10
Interior cleanliness: 9 / 10
Exterior cleanliness: 7 / 10
Clarity of the secretariat: 9 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MARSEILLE replied: 11/29/24

Bonjour Sylvie et Dominique,

Nous sommes désolés des dysfonctionnements que connait votre véhicule mais de la parole aux actes, il n'y a qu'un pas : nous mettons tout en œuvre pour y mettre un terme rapidement.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Marseille.

8 / 10

ERIC F. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 6/27/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MARSEILLE replied: 7/2/24

Bonjour Eric F.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe LIBERTIUM MARSEILLE. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à relation.client.est@libertium.fr pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !

10 / 10

JOSEPH P. After sales - Purchase confirmed on 6/28/24

Bonjour, après quelques mois d'attente mon épouse et moi sommes heureux de pouvoir récupérer notre camping car EDEN CAMP, livraison et prise en main faite par un employé. SECRÉTAIRE AU TOP. Équipe formidable au sein de cette société. MERCI BEAUCOUP.