9.2

Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

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5	81 %	1,918 reviews
4		170 reviews
3		99 reviews
2		76 reviews
1		92 reviews

Renault Faches-Thumesnil

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

10 / 10

PATRICIA ET MICHEL B. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 3/29/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Chers clients,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note parfaite que vous avez attribuée à notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre disposition pour toute assistance future. Merci encore pour votre confiance en notre équipe.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

VIRGINIA O. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 4/15/24

3ème rendez-vous chez Renault Minute, au top RAS.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Madame O.,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre évaluation positive de notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite lors de vos visites chez nous. Votre confiance est précieuse pour nous et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de véhicules. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

BASTIEN C. Purchase new vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 4/15/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre note parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable dans notre concession. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ALAIN C. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 4/15/24

Très bon accueil et satisfait de l' entretien de mon véhicule.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions pour votre aimable critique et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil et de l'entretien de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour vos besoins automobiles futurs. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

DEBORAH H. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 4/15/24

Tout c'est très bien déroulé depuis le début. Je remercie beaucoup Gauthier pour toutes les explications qu'il m'a donné lors du retrait de mon véhicule. Je recommande.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Madame H.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que Gauthier a pu répondre à vos attentes et fournir des explications complètes lors de la remise de votre véhicule. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MARINE C. After sales - Renault Arkana - Purchase confirmed on 4/15/24

Accueil très sympathique et personnalisé
Rien à redire c’est parfait

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Madame C.,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CHRISTIANE L. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 4/15/24

Personnel très compétent, sérieux,accueillant ,a l écoute des clients je recommande

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Madame L.,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

DOMINIQUE D. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 4/15/24

rapidité de ma prise en charge, amabilité du personnel, et efficacité. Explication de la révision et des opérations effectuées ainsi que de la facturation
Rien à redire
le seul point, c'est qu'au guichet : on ne sait jamais si c'est au guichet minute ou au guichet mécanique qu'il faut s'adresser.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité, amabilité et efficacité. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession automobile. Merci encore et bonne journée !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

8 / 10

JOHN P. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 4/15/24

Très bon accueil,efficace.
Mais nous avons du retourner une 2 ème fois car au premier RV la pièce pour réparer n était pas disponible.2 trajets sans transport public pour retourner chez nous.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Monsieur P.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et l'efficacité de notre service. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la disponibilité de la pièce lors de votre première visite. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir et espérons vous revoir plus satisfaits lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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STEPHANE H. After sales - Purchase confirmed on 4/15/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 4/18/24

Bonjour Monsieur H.,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour répondre à tous vos besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continus.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

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