Renault Faches-Thumesnil

1, route de Vendeville
59155 Faches-Thumesnil

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5	81 %	1,918 reviews
4		170 reviews
3		99 reviews
2		76 reviews
1		92 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

10 / 10

DELPHINE D. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 5/28/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/31/24

Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir avec le même niveau d'excellence à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt chez nous !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

SEBASTIEN G. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/27/24

Bon accueil,a l' écoute, professionnel.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/31/24

Bonjour Monsieur G.,
Merci infiniment pour votre évaluation positive de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de notre écoute et de notre professionnalisme. Votre retour est essentiel pour nous améliorer continuellement et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous. À bientôt !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

MICKAEL D. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 5/27/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Monsieur D.,
Merci beaucoup pour votre évaluation formidable ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de fournir un service exceptionnel à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

8 / 10

ANNY CLAUDE V. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 5/27/24

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Madame V.,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession. Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins supplémentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ALAIN C. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 5/27/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été excellente. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité et répondre à tous vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

ELISABETH B. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 5/27/24

Très bon accueil explication sur les réparations clairs
Personnel très emable et à l écoute

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos explications claires sur les réparations, et notre personnel aimable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation positive.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

8 / 10

FABIEN V. After sales - Audi A3 - Purchase confirmed on 5/27/24

No comment

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 5 / 10

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et la note de 4 étoiles que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre concession automobile. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

BENEDICTE D. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 5/24/24

Je tiens à féliciter Mr Dos Santos et Mr Debove pour leur professionnalisme,très à l écoute ,conseils adaptés ,très compétents.

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Madame D.,
Merci infiniment pour votre excellent avis et pour vos aimables mots à l'égard de Monsieur Dos Santos et Monsieur Debove. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession automobile. Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

4 / 10

GILBERT D. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/27/24

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Renault Fâches-Thumesnil replied: 6/4/24

Bonjour Monsieur D.,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de notre service. Votre avis est important et nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil

10 / 10

CELINE C. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/27/24

No comment

Renault Fâches-Thumesnil replied: 5/30/24

Bonjour Madame C.,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. À bientôt dans notre concession !
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil