Renault La Madeleine

140, avenue de la République
59100 Roubaix

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5	86 %	297 reviews
4		18 reviews
3		9 reviews
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1		11 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

10 / 10

LESLIE M. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 4/12/24

Je remercie l'équipe de la Madeleine et en particulier Gauthier Legrand

Renault La Madeleine replied: 4/16/24

Bonjour Madame M.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. L'équipe de La Madeleine, et en particulier Gauthier Legrand, est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt !
L'équipe Renault la Madeleine

10 / 10

AMAURY R. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 4/12/24

Je recommande le service carrosserie et surtout l'accueil.

Renault La Madeleine replied: 4/16/24

Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service carrosserie et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Renault La Madeleine

10 / 10

DAVID H. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 4/12/24

Excellent accueil, rapidité et efficacité.

Renault La Madeleine replied: 4/16/24

Bonjour Monsieur H.,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession automobile !
L'équipe Renault La Madeleine

2 / 10

JULIE ET NICOLAS L. Purchase used vehicle - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 4/11/24

No comment

Welcome: 4 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 4 / 10

Renault La Madeleine replied: 4/18/24

Chers clients,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous convienne. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour.
L'équipe Renault La Madeleine

10 / 10

MARIE CHRISTINE M. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 4/11/24

Accueil toujours agréable explications claires rendez vous rapide compétence et ce qui est rassurant c’est l’honnêteté par rapport aux problèmes détectés et du coup prix honnête

Renault La Madeleine replied: 4/16/24

Bonjour Madame M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots à l'égard de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes d'accueil, de transparence et de compétence. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau de service exemplaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous.
L'équipe Renault La Madeleine

10 / 10

JEAN PIERRE V. After sales - Dacia Logan - Purchase confirmed on 4/4/24

Excellent accueil comme d'habitude. Prestation au meilleur prix compte tenu du kilométrage du véhicule.

Renault La Madeleine replied: 4/9/24

Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une fois de plus apprécié notre service et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes élevées à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre concession. À bientôt !
L'équipe Renault La Madeleine

10 / 10

CLEMENTINE S. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 4/3/24

No comment

Renault La Madeleine replied: 4/9/24

Bonjour Madame S.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité exceptionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault La Madeleine

10 / 10

FREDERIC ET CATHERIN D. After sales - Renault Arkana - Purchase confirmed on 3/29/24

No comment

Renault La Madeleine replied: 4/4/24

Chers clients,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Renault La Madeleine

8 / 10

CORALIE J. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 3/29/24

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Renault La Madeleine replied: 4/2/24

Bonjour Madame J.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note positive de 4 étoiles. Votre avis est précieux pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession automobile.

Cordialement,
L'équipe Renault La Madeleine

10 / 10

JEAN LUC M. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 3/29/24

excellent contact comme toujours, travail très professionnel, je recommande sans restriction

Renault La Madeleine replied: 4/2/24

Bonjour Monsieur M.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un grand plaisir de savoir que notre contact et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation sans restriction est extrêmement appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Merci encore pour votre confiance en notre concession automobile.
L'équipe Renault La Madeleine