Kia Garage Du Chateau

4 AVENUE DU BOUT DU PLESSIS ZAC DE LA CROIX BLANCHE
91700 SAINTE-GENEVIEVE-DES-BOIS

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After sales

5	89 %	606 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h30
Sunday: Closed

10 / 10

Carol S. After sales - Purchase confirmed on 4/17/24

Service rapide et à l’heure. Merci.

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 5/14/24

Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
L'équipe Garage du Château

10 / 10

FRANCOIS B. After sales - Kia Sportage - Purchase confirmed on 4/17/24

Rapide et efficace. Je recommande fortement cet établissement.

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 5/14/24

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.
L'équipe Garage du Château

10 / 10

ANDRE G. After sales - Purchase confirmed on 4/11/24

Tout c'est bien passé.

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 5/13/24

Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
L'équipe Garage du Château

10 / 10

Jean Pierre B. After sales - Purchase confirmed on 4/18/24

No comment

10 / 10

FRANCOIS C. Purchase new vehicle - Kia EV6 - Purchase confirmed on 4/15/24

No comment

10 / 10

Christopher C. After sales - Purchase confirmed on 4/10/24

Merci au garage du château pour leur professionnalisme et leur rapidité

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 5/13/24

Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos services.
L'équipe Garage du Château

10 / 10

Farhad A. Purchase used vehicle - Kia Niro - Purchase confirmed on 4/11/24

Très bon accueil . Le commercial ( Mr Franck Laroche ) est très professionnel et m’a très bien renseigné et orienté afin que je fasse le meilleur choix par rapport à ma situation. Je recommande !

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 5/13/24

Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance.
Toutes nos équipes sont motivées pour satisfaire au mieux nos clients.
L'équipe Garage du Château

10 / 10

E. After sales - Kia Sportage - Purchase confirmed on 4/18/24

No comment

10 / 10

ALIETTE S. After sales - Kia Picanto - Purchase confirmed on 4/12/24

No comment

7 / 10

NATHALIE R. After sales - Kia Picanto - Purchase confirmed on 3/26/24

Bonjour,

Apres avoir récupérer ma voiture sur un changement de plaquette de frein, j'ai été contrainte de revenir montré mon antenne radio cassée lors de cette reparation puis revenir la faire réparer.
Je vous laisse déduire mon ressenti vis a vis du garage.
Avant tout deplacement j'ai du insister et rappeler le garage afin de confirmer la prise en charge car au depart , le discours est :le réceptionnaire va vous rappeler ..puis finalement rien , puis lors de ma relance, l'on me repond "bah Madame vous avez deja appeler pour ça ...vous n'avez qu'a la ramener...".

Et je ne reviens pas sur l'accueil de mon conjoint venu sur un rendez-vous précédent où il a attendu 15 min dans la file d'attente avec 2 enfants agités pour entendre bah votre rendez-vous était y'a 15 min vous n'étiez pas là, bref...
L'on a un sentiment de travail à l'usine, dommage pour le respect de la clientèle.

Bien cordialement.

Welcome: 6 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Natacha L. from the point of sale Kia Garage Du Chateau replied: 5/13/24

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont été prises en compte.
Cordialement,
L'équipe Garage du Château