Après prise de rendez-vous 48 heures avant, et dépôt du véhicule la veille, le remplacement de la courroie n’a pu être effectuée. Obligation de prendre un nouveau rdv.
Le problème du voyant moteur n’a pas été vu!!! Après interrogation du service atelier, il s’agirait d’un mauvais fonctionnement de la pompe de pression. Elle serait à changer contre la modique somme de 1000€ environ.
L'équipe Automobiles Provence Innovation replied:
11/15/23
Madame, Monsieur bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et transmettons votre message auprès du service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délai.
Nous sommes réellement désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Le Service Qualité
