CARINE M.
After sales
- Purchase confirmed on 10/30/24
Bonjour, ma voiture a un défaut sur le toit (peinture qui s'écaille), le garage a ouvert un dossier à la garantie mais je n'ai aucune nouvelle du garage depuis 2 mois environ. C'était déjà pareil avec les soucis précédents que j'ai eu sur cette voiture, si je n'appelle pas il ne se passe rien. Pour la garantie impossible de les joindre. Pour le moment aucune date d'intervention. Ma mauvaise note est générale, sur la voiture (trop de soucis alors qu'elle est en garantie), sur le garage (aucun suivi) et sur la garantie (toujours longue à répondre). Cdt Carine
L'équipe Automobiles Provence Innovation replied:
11/16/24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer.
Nous regrettons votre insatisfaction, et prenons en compte vos remarques que nous transmettons ce jour au responsable du service concerné.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le service client
