RENAULT BOURGOIN - Autobernard

ZAC de La Maladire - 11 Rue Michel Carron
38300 Bourgoin-Jallieu

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

D. Purchase used vehicle - Renault Trafic - Purchase confirmed on 9/8/23

Très bon contact avec le vendeur, disponible, à l'écoute, service administratif au top, livraison que des +++

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/10/23

Bonjour Distri-croquettes G. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

E. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 9/8/23

PROFESSIONNALISME et AMABILITE

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/9/23

Bonjour Elevage A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

3 / 10

PATRICK & ODILE G. Purchase new vehicle - Renault Arkana - Purchase confirmed on 9/4/23

BONJOUR
ayant attendu la livraison de ma voiture ARKANA pendant 7 mois je ne peux pas me satisfaire de cette achat.
Ayant fait un mail a MR CASSINI pour avoir des explications ,j'attend toujours son retour.
cordialement
Patrick GRAND

Welcome: 8 / 10
Advice given: 2 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 5 / 10

Avis Client A. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/13/23

Bonjour Patrick Odile G.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

CHRISTIAN B. After sales - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 9/8/23

Réception du client au TOP. Moyens modernes pour la prise en charge.
Délai respecté
Restitution vehicle rapide.

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/9/23

Bonjour Christian B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

OLIVIER B. Purchase new vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 9/8/23

No comment

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/9/23

Bonjour Olivier B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

SYLVIA D. Purchase new vehicle - Renault Megane - Purchase confirmed on 9/8/23

Je suis entièrement satisfaite de l’accueil qui m’a été accordé lors de ma visite à la concession. Je remercie tout particulièrement Déborah qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle maitrise parfaitement son job !
Merci !

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/9/23

Bonjour Sylvia D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

HELENE J. Purchase new vehicle - Renault Megane - Purchase confirmed on 9/4/23

Merci au commercial M. ROBIN qui nous a accompagné de A à Z. Vraiment disponible, à l'écoute. Très heureux d'avoir pu récupérer notre belle Mégane E-tech.

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/9/23

Bonjour Helene J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

B. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 9/4/23

Super travaille bien fait personnel sympa je reviendrais

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/8/23

Bonjour Jacques B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

FRANCE J. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 9/7/23

No comment

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/8/23

Bonjour Cedric J.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard - Autobernard

10 / 10

B. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 9/6/23

Très professionnel.merci.

Sebastien M. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 9/8/23

Bonjour Bayonas . et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard