RENAULT SALAISE - Autobernard

21 Chemin de Gampaloup
38150 Salaise-sur-Sanne

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

7 / 10

SYLVETTE B. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 12/11/24

Rien à redire sur la révision de mon véhicule.
Par contre chez Ford et nissan à chaque révision, véhicule lavé
Comme d'habitude le minimum chez Renault !!!

Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 6 / 10

Maellie D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/16/24

Bonjour Sylvette,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la révision de votre véhicule ait répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un service complet, y compris le lavage du véhicule.

Cordialement,
L'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard

3 / 10

DANIEL FRANCOISE B. Purchase used vehicle - Renault 21 - Purchase confirmed on 12/13/24

No comment

Maellie D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/16/24

Bonjour Daniel Francoise B.,

Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience chez RENAULT SALAISE - Autobernard. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via : avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard

7 / 10

OLIVIER D. After sales - Renault 21 - Purchase confirmed on 12/12/24

Service et horaire respectè, mais réponses sur problème de 2eme qui ne me Satisfait pas. Un examen plus approfondi devra être réalisé début janvier 25.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 10 / 10

Maellie D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/16/24

Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service et nos horaires vous aient satisfait, mais nous regrettons que vos préoccupations concernant le deuxième problème n’aient pas été totalement résolues. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à effectuer un examen approfondi début janvier 2025. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d’assistance en attendant.

Cordialement,
L' équipe RENAULT SALAISE - Autobernard

10 / 10

MICHELLE L. Purchase used vehicle - Renault Twingo - Purchase confirmed on 12/11/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/13/24

Bonjour Michelle L.,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Merci infiniment pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,

L'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard

10 / 10

GENEVIEVE A. After sales - Dacia Spring - Purchase confirmed on 12/11/24

bien reçu et le travail a été dans le temps prévu

Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/12/24

Bonjour Genevieve A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT SALAISE - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT SALAISE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

GERARD F. After sales - Purchase confirmed on 12/11/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/12/24

Bonjour Gerard F.,
Toute l'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

THIERRY MARTINE M. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 11/28/24

Ah si tous les vendeurs étaient comme Gaëlle, c'est une personne chaleureuse, à l'écoute, très professionnelle avec de grandes connaissances de l'automobile et pas seulement des véhicules renault, très efficace dans la gestion administrative.
Nous sommes très satisfaits d’avoir effectué notre achat avec elle

Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/11/24

Bonjour Thierry Martine M.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous !

L'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

CAROLINE JEAN-MARC B. Purchase used vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 12/6/24

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Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Caroline Jean-marc B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard

10 / 10

YOLANDE VINCENT R. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 12/6/24

Gaelle la commerciale de renault Salaise est très pro, super contact, très contents, très bon accueil, par contre renault davezieux c'est tout l'inverse

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Yolande Vincent R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT SALAISE - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT SALAISE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

SYLVIE B. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 12/4/24

Top******
Excellente prestation
Très Bon Garage

Clara D. from the point of sale RENAULT SALAISE - Autobernard replied: 12/8/24

Bonjour Sylvie B.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT SALAISE - Autobernard