LOUIS G.
After sales
- Purchase confirmed on 6/5/23
J'ai consulté 4 fois la concession pour un problème de témoin moteur alumé en +/- 2 mois.
Les 2 premières fois, un nettoyage des sondes lamda fut réalisé gracieusement, mais sans résoudre le problème qui est réapparu.
La 3ème fois (le 02/05/2023), un remplacement des pines des sondes lambda fut réalisé (facturé 54,49 €), mais le problème est réapparu après 20Km de route. J'ai obtenu un nouveau RV seulement un mois plus tard...!
La 4ème fois (05/06/2023), une des 2 sondes lamda a été remplacée (facturé 289,84 €, suite à une réduction à ma demande et accordée de 20% ...).
En résumé, c'est un problème qui a duré plusieurs mois et qui m'a coûté 344,33 €, tout en espérant qu'il soit cette fois résolu.
Johanna L. from the point of sale
SAGA Waterloo replied:
6/6/23
Bonjour Louis G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
Votre garage SAGA SAGA Waterloo
