Lors du 1er entretien tout à été très bien, rien à redire.
Cette fois, 2eme entretien, nous avons pu constater des taches de doigts et autres marques sur le tableau de bord.
Le réservoir à eau avait été rempli à rien à signaler bord la veille par mon époux et ils ont facturé le liquide en mentionnant qu' ils ont rempli le réservoir à eau alors qu'ils n'auraient même pas su mettre une goutte.
Johanna L. from the point of sale
SAGA Waterloo replied:
7/6/23
Bonjour M.,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail customercare@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.
Johanna, service satisfaction SAGA Waterloo
