Robert P.
After sales
- Mercedes Classe E
- Purchase confirmed on 11/27/23
40 minutes pour faire le plein d’ad blue, c’est trop long. Surtout lorsque le problème provient du fait que l’employé n’a pas pu faire la facture pour une question de problème d’inventaire.
Quand on vient chercher 20 l d’AD Blue, on veut juste payer et partir et pas attendre une facture dont on a pas besoin.
Johanna L. from the point of sale
SAGA Waterloo replied:
12/4/23
Bonjour Monsieur P.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
