Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

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After sales

5	58 %	770 reviews
4	31 %	415 reviews
3		62 reviews
2		23 reviews
1		47 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

thierry j. After sales - Volvo V50 - Purchase confirmed on 8/1/24

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Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/9/24

Bonjour Thierry J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

alain r. Purchase used vehicle - Volvo C30 - Purchase confirmed on 7/26/24

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Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/7/24

Bonjour Alain R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

6 / 10

karine v. After sales - Honda CR-V - Purchase confirmed on 8/2/24

Après avoir récupéré mon véhicule suite a un changement de filtre a gasoil, on m informé qu il faudra changer une durite car celle ci est fondue ...
J en prends acte et repars de la concession
Je tombe en panne qqls km plus tard ...
J arrive à revenir tant bien que mal juste avt la fermeture des locaux
Et , parce que la pièce n est pas disponible, on met du scotch autour de la durite et on me donne un autre rendez-vous
Très bien mais cela aurait pu être fait en amont qd on m a rendu le véhicule..ce n' est pas professionnel de m avoir laissée quitter le garage en sachant qu une pièce était défectueuse et que je pouvais bien sûr tomber en panne très vite ! C est grave car sur une départementale à 90 km , mon véhicule a décélerè très vite et n'avançait plus qu à 20 km pouvant créer un accident...c est irresponsable ...

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

10 / 10

paul n. After sales - Volvo V50 - Purchase confirmed on 8/2/24

Tres content tres bon service et suivi

Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/7/24

Bonjour Paul N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

a. After sales - Volvo C30 - Purchase confirmed on 8/1/24

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Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/7/24

Bonjour Ais .,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

7 / 10

m. After sales - Volvo C30 - Purchase confirmed on 7/31/24

Voiture remorquée suite à défaut électronique : pas de réactivité au tél, aucune nouvelles pendant 10 jours ..
Par la suite révision faite sur site, pas notée dans le livret ..
Pas au top de l'idée que je me suis fait de la marque, ni du prix qu'on y a mis !
Dommage

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 2 / 10
Welcome: 6 / 10
Time taken: 2 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 2 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 2 / 10

9 / 10

corinne d. After sales - Purchase confirmed on 8/1/24

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Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/6/24

Bonjour Corinne D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

jeremie d. After sales - Volvo 480 - Purchase confirmed on 7/31/24

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Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/5/24

Bonjour Jeremie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

jean robert s. After sales - Purchase confirmed on 7/30/24

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Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/5/24

Bonjour Jean Robert S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

bruno h. After sales - Volvo 240 - Purchase confirmed on 7/31/24

Prise de rendez-vous parfaite, accueil chaleureux et restitution du véhicule dans d excellentes conditions.

Isabelle M. from the point of sale Volvo Aix-en-Provence replied: 8/5/24

Bonjour Bruno H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.