Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre

2 Rue des Peupliers
92000 Nanterre

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Saturday: 9h 13h 13h 18h
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10 / 10

G. After sales - Purchase confirmed on 9/12/23

Très comptent, et sérieux, je remercie tous les responsable de Voslwagen a Nanterre

William V. from the point of sale Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre replied: 9/18/23

Cher(e) David G. , nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre est ravie d’avoir pu vous apporter pleinement satisfaction et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

D. After sales - Purchase confirmed on 9/1/23

No comment

10 / 10

R. After sales - Purchase confirmed on 9/11/23

No comment

10 / 10

C. After sales - Purchase confirmed on 9/6/23

Très satisfaisant

William V. from the point of sale Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre replied: 9/11/23

Cher(e) Godher C. , nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre est ravie d’avoir pu vous apporter pleinement satisfaction et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

V. After sales - Volkswagen California - Purchase confirmed on 9/1/23

satisfait.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

William V. from the point of sale Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre replied: 9/9/23

Cher(e) Bruno/karine V. , nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre est ravie d’avoir pu vous apporter pleinement satisfaction et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

S. Purchase new vehicle - Volkswagen California - Purchase confirmed on 9/6/23

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Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

10 / 10

S. After sales - Purchase confirmed on 8/21/23

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10 / 10

C. After sales - Purchase confirmed on 8/31/23

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10 / 10

G. After sales - Purchase confirmed on 8/22/23

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I. After sales - Volkswagen California - Purchase confirmed on 8/10/23

Le 08/08 je dépose mon véhicule car j'ai une fuite de liquidement de refroidissement.
On me rappelle quelque heures après en m'expliquant que ma pompe à eau est hs (sur un véhicule qui a moins de 5 ans!!!), et que cela a coulé sur la distribution qu'il faut également remplacé.
Donc très surpris de l'effet domino. on m'explique que VW ne prend rien en charge ( bah oui tout cela est normal, la bonne blague)
mais en contrepartie on me remplace la vanne EGR avec une prise en charge à 100%.

Je viens chercher le véhicule le 11/08 après-midi, on m'explique que la vanne EGR n'a pas été remplacé mais soufflé.
Je n'ai pas les anciennes pièces remplacés dans mon véhicule. je n'en ai pas fait la demande, mais il me semble professionnel de monter ce qui a été remplacé.
Je vous passe le fait que mon véhicule n'est pas été lavé, le tout pour une facture de + de 2100 € (comprenant vidange + filtre que j'avais demandé)

Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 6 / 10