ludovic t.
After sales
- Purchase confirmed on 5/17/24
Bonjour,
Je ne vous met pas la note de 10 (et je le regrette) tout est excellent prise de rdv,prêt de véhicule, personnel.
Mais suite à mon problème de vibration de ma voiture, malgré vos diagnostics et demande de prise en charge ou pas par Mazda nous sommes sans retour de votre part,a ce jour nous avons un véhicule qui vibre de partout et c'est vraiment désagréable un véhicule qui a moins de 40.000 kms et quand nous freinons fait un bruit très désagréable. Restant à votre disposition,nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied:
5/25/24
Bonjour Ludovic T.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.
Nous demandons également au service compétent qu’il prenne le soin de vous contacter dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe de Ford Mazda Brive - Groupe PAROT reste à votre écoute.
