bernard d.
After sales
- Ford Transit Connect
- Purchase confirmed on 7/30/20
très déçu sur la tarification du produit de désinfection, soit 20,00 euros. Client chez vous depuis une cinquantaine d'années avec l'achat de plusieurs véhicules, j'aurai mieux vu cette prestation à titre commerciale. De plus j'ai du en arrivant à la maison laver le volant et le levier de vitesse au savon tellement c'était collant (impossible de s'en défaire) presque de la confiture. Merci, mais cette fois ci fortement déçu ! inutile de m'envoyer de la pub...
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied:
8/10/20
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire passer votre message aux services concernés.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Cordialement,
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
