DACIA VIENNE - Autobernard

151 Av. Général Leclerc
38200 Vienne

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Sunday: Closed

7 / 10

ISABELLE V. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 3/10/22

Très bon accueil mais après avoir signé un devis pour une révision des 4 ans (ou on ne me parle pas des plaquettes de frein et des disques), on m'appelle pour pour me dire qu'ils sont uses à 90% et qu'il faudrait les changer !!!.
Décision a prendre en quelques secondes.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 10 / 10

3 / 10

JEAN PIERRE G. Purchase new vehicle - Dacia Duster - Purchase confirmed on 3/8/22

No comment

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/9/22

Bonjour Jean Pierre G.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

PATRICK D. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 3/4/22

Rien n’à reprocher au service n’y au professionnel. Toute fois on ne peut plus régler par chèque bien dommage, je n’utilise aucunes cartes bancaire. Se qui m'oblige à régler en espèces un peu compliqué quand les sommes sont élève.

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/8/22

Bonjour Patrick D.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

YVAN J. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 3/3/22

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/7/22

Bonjour Yvan J., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DACIA VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

GUILLAUME H. Purchase new vehicle - Dacia Lodgy - Purchase confirmed on 3/4/22

Mr Goyet Victor à été à l'écoute,professionnel, gentil, patient, et a répondu à toutes nos questions. Nous avons pu trouver ce dont nous avions besoin. Je recommande vivement cette concession. Et si je devais racheter un véhicule j'y retournerais sans hésiter. Concession pas grande mais agréable, ambiance plus familiale que dans les grandes concessions.
Merci encore.

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/6/22

Bonjour Guillaume H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

R. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 2/25/22

Service parfait, délai de réparation plus court que prévu et courtoisie des agents.

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/3/22

Bonjour Remane .,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

SOPHIE L. Purchase new vehicle - Dacia Lodgy - Purchase confirmed on 2/28/22

Les deux vendeurs ont été très professionnels (amabilité, serviabilité, clarté dans les explications et réactivité)

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/1/22

Bonjour Sophie L.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

JEAN-CLAUDE G. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 2/28/22

No comment

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 3/1/22

Bonjour Jean Claude G.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DACIA VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

DOMINIQUE O. Purchase new vehicle - Dacia Spring - Purchase confirmed on 2/24/22

No comment

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 2/26/22

Merci beaucoup Dominique O. pour votre évaluation ! L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

JENNY I. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 2/25/22

Personnel à l’écoute de ses clients. Avenant …. Au top. Je recommande

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Marjorie J. from the point of sale DACIA VIENNE - Autobernard replied: 2/26/22

Bonjour Jenny I.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard