DACIA BESANCON - Autobernard

5 Bd Président John Fitzgerald Kennedy
25000 Besançon

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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

SYLVIE D. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/28/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/28/24

Bonjour Sylvie D.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous !

L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

HUBERT M. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/25/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/25/24

Bonjour Hubert M.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

MICHEL E. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/23/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/25/24

Bonjour Michel E.,

Toute l'équipe de DACIA BESANCON - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
DACIA BESANCON - Autobernard espère vous revoir très vite !

10 / 10

ANTOINE D. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/23/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/25/24

Bonjour Antoine D.,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Merci infiniment pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,

L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

9 / 10

BENOIT D. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/23/24

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/23/24

Bonjour Benoit D.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée !

4 / 10

JEAN F. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/22/24

J’ai été très mal reçue par les personnes à l’accueil alors certes il y a eu un souci parce que je paye pour une assurance on va dire qui je pensais payait l’entretien et finalement ce sont les réparations donc je venais à la base pour faire réviser ma voiture et faire le contrôle technique donc ma voiture a eu le contrôle technique mais bon ne pouvant pas payer 400 euros comme ça puisqu ´on ne peut pas payer par chèque en plusieurs fois je n’a pas pu faire ma révision mais ce n’est pas grave je suis allée ailleurs et j’ai payé le tiers de ce que j’aurais du payer à la concession
Je ne suis pas contente du tout de Renault kenedy déjà impossible à joindre au tel il faut se déplacer pour avoir un rendez-vous ou un renseignement
Je ne viendrai plus

Welcome: 4 / 10
Time taken: 3 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 5 / 10

Maellie D. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/25/24

Bonjour Jean F.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons aussi votre mécontentement face aux frais qui vous ont été réclamés.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

JEAN-PAUL G. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/18/24

Très professionnel.
Excellent accueil.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/18/24

Bonjour Jean-paul G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

BENJAMIN S. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/18/24

Bon travail de recherche de la panne par des professionnels compétents
Merci

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/18/24

Bonjour Benjamin S.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

6 / 10

ANNE SEVERINE L. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/15/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/17/24

Bonjour Anne Severine L.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute, et à votre disposition pour vous aider.

Bonne journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

HERBERT D. Purchase new vehicle - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/15/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/16/24

Bonjour Herbert D.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée