DACIA BESANCON - Autobernard

5 Bd Président John Fitzgerald Kennedy
25000 Besançon

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After sales

5	65 %	402 reviews
4		135 reviews
3		35 reviews
2		11 reviews
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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

SERGE W. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 11/8/24

Très content bien reçu bien expliqué travail bien fait. Toujours la pour satisfaire les clients

Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Serge W.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une excellente journée

2 / 10

JOEL B. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 11/7/24

No comment

Maellie D. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/10/24

Bonjour Joel B.,

Nous nous excusons de ne pas avoir su totalement satisfaire vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

PATRICIA O. After sales - Purchase confirmed on 11/6/24

Très bon accueil,
Prestations assurées dans le temps donné,
Et un thé offert !

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/8/24

Bonjour Patricia O.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

CECILE B. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/29/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/5/24

Bonjour Cecile B.,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage chez DACIA BESANCON - Autobernard.
Merci pour votre évaluation !

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

BERNARD G. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/29/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/2/24

Bonjour Bernard G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

GUY M. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/31/24

accueil chaleureux et courtois personnel compétant

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/2/24

Bonjour Guy M.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée !

3 / 10

PASCAL S. Purchase new vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/31/24

Je fus contraint d'acheter un véhicule suite à un accident de la route. Le vendeur a clairement profité de la situation, il savait clairement que je reviendrais vers lui. Il fut donc impossible d'échanger, de trouver un terrain d'entente.
De plus, comme je n'avais qu'une possibilité, en somme acheter un véhicule neuf au plus bas prix ; je n'avais nul intérêt pour sa personne...

En revanche, la voiture arriva en avance ce qui fut une belle surprise

Welcome: 3 / 10
Advice given: 4 / 10
Test: 6 / 10
Delivery: 7 / 10

Maellie D. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/2/24

Bonjour Pascal S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession.
Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à avisclient@autobernard.com afin d'échanger avec vous sur les points qui ne vous ont pas satisfait.

Cordialement,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée.

10 / 10

CORINNE A. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 10/30/24

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Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 12/1/24

Bonjour Corinne A.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
DACIA BESANCON - Autobernard

9 / 10

RAPHAEL E. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/28/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/29/24

Bonjour Raphael E.,
Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

R. After sales - Dacia Duster - Purchase confirmed on 10/28/24

No comment

Sebastien M. from the point of sale DACIA BESANCON - Autobernard replied: 11/29/24

Bonjour Patrick R.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
DACIA BESANCON - Autobernard