FRANCOISE L.
After sales
- Renault Twingo
- Purchase confirmed on 1/4/23
j'ai privilégié un rendez vous à 10 heures pour éviter d'attendre car quelqu'un m'attendait pour me raccompagner, or, j'ai du patienter 25mn minimum ; c'est selon moi trop long ! le fait de pouvoir entrer la voiture un peu avant aurait permis de gagner du temps.
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Overall satisfaction
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9 / 10
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Making an appointment
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7 / 10
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Welcome
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5 / 10
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Time taken
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3 / 10
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Diagnosis
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8 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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7 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
