SAGA VALENCIENNES

Avenue Georges Pompidou
59300 VALENCIENNES

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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
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Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

MOKHTAR G. Spare parts - Purchase confirmed on 3/21/22

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/22/22

Bonjour Mokhtar G.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

S. Spare parts - Purchase confirmed on 3/21/22

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/22/22

Bonjour Motors S.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

YACINE K. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 3/16/22

Tout était ok, sauf l’attente à
La prise en charge et à la restitution du véhicule… (35/40 min a chaque)
Personnel agréable, notamment à l’accueil.
Cordialement

Welcome: 10 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 5 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/21/22

Bonjour Yacine K.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

8 / 10

BRUNO B. After sales - Purchase confirmed on 3/18/22

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/21/22

Bonjour Bruno B.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

ERIC P. Spare parts - Purchase confirmed on 3/19/22

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Quote: 10 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/21/22

Bonjour Eric P.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

DAYANA M. After sales - Purchase confirmed on 3/16/22

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/21/22

Bonjour Dayana M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

Bernard H. After sales - Purchase confirmed on 3/15/22

No comment

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/20/22

Bonjour Bernard H.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

KAREM G. After sales - Purchase confirmed on 3/17/22

Bonjour,
suite a la réception de mon véhicule que j’ai acheté au vendeur Valentin.
Il y avait des réserve. Alors que la livraison avait été décalée.
Il y a eu un ordre de réparation .
Carrosserie capot et aile arrière .
Il me dise qu’ils savent pas faire le capot.
!!!!!!! Très étonnant .
Capot étant pas fait
.
Beaucoup de problèmes personnels chez vos salariés qui décide pour le client .
Très grave le service après vente ainsi que la vente .
Je suis très déçu de Mercedes SaGa Valenciennes .
Bien cordialement

10 / 10

ANNICK W. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 3/17/22

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/20/22

Bonjour Annick W.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

4 / 10

Alexandre O. After sales - Purchase confirmed on 3/17/22

Un peu déçu de Mercedes avec avoir mis mon véhicule chez eux ! Le garage n’avais pas très envi de m’aider sur le problème moteur de ma voiture en concluant un peu trop facilement pour que le moteur était bloqué sans avoir vraiment chercher et donc proposer un remplacement de moteur alors que c’est peut être réparable selon eux !

Thomas D. from the point of sale SAGA VALENCIENNES replied: 3/28/22

Bonjour Alexandre O.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.