SAGA LILLE

20 RUE CHAPPE
59650 VILLENEUVE D ASCQ

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After sales

5	69 %	4,831 reviews
4		1,052 reviews
3		461 reviews
2		273 reviews
1		369 reviews

Opening hours

Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

A. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 10/27/23

Excellent accueil et prise en charge de M. Jonglé. Réparation rapide.

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/28/23

Bonjour Yannick A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

8 / 10

- G. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 10/27/23

Remerciements à Delphine de l'accueil SAGA qui a très bien géré avec Monsieur MAILLARD (plateau dépannage) l'ouverture du dossier

L'agence ENTERPRISE locations m' a assuré de la prise en charge du prêt véhicule. Personnel très pro et efficace

Par contre SAGA ne m'a jamais donné une réponse claire quant aux conditions dudit prêt. Encore merci à ENTERPRISE

9 jours pour détecter et remplacer un fusible à 3€ (faisceau démarreur), ceci est un peu longuet même pour un planning chargé

Bien cordialement, Jean Pierre GAGNEUIL

Welcome: 8 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/28/23

Bonjour Jean Pierre G.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

KAMEL K. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 10/27/23

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/28/23

Bonjour Kamel K.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

MATTHIEU/LAURELINE P. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/27/23

Parfait

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/28/23

Bonjour Matthieu/laureline P.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

8 / 10

David Q. Spare parts - Purchase confirmed on 10/23/23

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/27/23

Bonjour David Q.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Aline D. After sales - Purchase confirmed on 10/24/23

Comme à chacune de mes visites pour les révisions de ma smart achetée dans votre concession, service impeccable, élégant et ponctuel.Je félicite en particulier M.Jongle pour son accueil, et de m’avoir informé au cours de la journée de « l’évolution » de la réparation,ainsi que de son montant...
Et le « bonus » quand je viens rechercher ma voiture : elle est toute propre!

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/27/23

Bonjour Aline D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

KEVIN A. After sales - Purchase confirmed on 10/26/23

Très professionnelle ! Merci

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/27/23

Bonjour Kevin A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

MANGERIN ANNE M. Purchase used vehicle - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/21/23

Accueil au top.
Explications pour la prise en mains du véhicule excellentes.
Un travail très professionnel.
Je recommande fortement cette concession.

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 10/27/23

Bonjour Mangerin Anne M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

2 / 10

SULYVAN D. After sales - Purchase confirmed on 10/26/23

Horrible expérience

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 11/4/23

Bonjour Sulyvan D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

2 / 10

Andre M. Spare parts - Purchase confirmed on 10/26/23

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 11/1/23

Bonjour Andre M.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.