Le délai de livraison pour un véhicule d’occasion est beaucoup trop long plus d’un mois. Le garage m’a proposé de prendre le véhicule alors que le siège avant est déchiré. Déçu !!
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
3/20/23
Bonjour Monsieur B.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation.
Après consultation avec Monsieur Gardien, il apparait que les choses soient rentrées dans l'ordre lors de votre passage en concession samedi.
Cependant, votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse johanna.lauricella@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.
Bonne journée
Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI.
