SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

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Spare parts

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

S. Spare parts - Purchase confirmed on 3/16/23

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Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/17/23

Bonjour M. Steya,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée !

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

2 / 10

ANTOINE L. After sales - Purchase confirmed on 3/15/23

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Maxime H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/16/23

Bonjour M. Antoine L.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

Ga Charleroi S. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 3/8/23

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Maxime H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/15/23

Bonjour Ludovic T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

10 / 10

I. After sales - Purchase confirmed on 3/14/23

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Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/15/23

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour cette belle note !
Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES.

10 / 10

DIDIER L. After sales - Purchase confirmed on 3/14/23

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Maxime H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/15/23

Bonjour Didier L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

2 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 3/13/23

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Maxime H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/15/23

Bonjour M. Alythea ,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes.
J'apprends que notre chef de site, Monsieur Labarbera a pris votre dossier en charge.
Vous pouvez toujours nous joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be pour toute demande que vous jugerez nécessaire. Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

Je vous souhaite une belle journée

Johanna, Service satisfaction

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

M. Spare parts - Purchase confirmed on 3/13/23

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Maxime H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/14/23

Bonjour M. Vanessa F.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

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PONSART CHRISTINE B. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 3/13/23

J'ai déjà envoyé un mail de non satisfaction sans réponse de votre part.

Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/14/23

Bonjour Monsieur Baudoux,

Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service.
Comme discuté à l'instant, demain nous porterons une attention particulière à l'intervention de votre véhicule.
Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à via mon adresse directe : johanna.lauricella@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience et à l'avenir. Je vous remercie.

Bonne journée
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES.

2 / 10

Yasar S. After sales - Purchase confirmed on 3/9/23

On m'as menti de 1
De 2 garantie intervention a 50%
De 3 intervention du garage de 50%
De 4 mercedes garantie total et sans voiture plus de 40jours .
Le garage saga piret je le déconseille

Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/14/23

Bonjour Monsieur,

Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
Monsieur Labarbera m'a fait savoir qu'après un échange avec lui, votre problème a eu pu être solvé.
Vous pouvez toujours me joindre à cette adresse le cas échéant : johanna.lauricella@rcm-saga.be.
Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.

Je vous souhaite une très belle journée.

Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

2 / 10

MYKHAILO M. After sales - Purchase confirmed on 3/10/23

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Maxime H. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 3/13/23

Доброго дня, пане Михайло.

Дякуємо, що залишили свій відгук, ми прагнемо зробити кожного клієнта приємним, і нам щиро шкода, що ми не змогли виправдати ваші очікування.

Ми хотіли б вирішити цю проблему якнайшвидше та знайти рішення, яке вам підійде. Ми зв’яжемося з вами або ви можете надіслати нам повідомлення безпосередньо на цю електронну адресу welcome@rcm-saga.be, оскільки ми хотіли б поговорити про це докладніше.

Наталі, відділ задоволеності SAGA-PIRET NIVELLES
Dobroho dnya, pane Mykhaylo.

Dyakuyemo, shcho zalyshyly sviy vidhuk, my prahnemo zrobyty kozhnoho kliyenta pryyemnym, i nam shchyro shkoda, shcho my ne zmohly vypravdaty vashi ochikuvannya.

My khotily b vyrishyty tsyu problemu yaknayshvydshe ta znayty rishennya, yake vam pidiyde. My zvʺyazhemosya z vamy abo vy mozhete nadislaty nam povidomlennya bezposerednʹo na tsyu elektronnu adresu welcome@rcm-saga.be, oskilʹky my khotily b pohovoryty pro tse dokladnishe.

Johanna, viddil zadovolenosti SAGA-PIRET NIVELLES

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Bonjour M. Mykhailo .,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact avec vous ou vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail welcome@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES