STEPHANE V.
After sales
- Renault Captur
- Purchase confirmed on 3/4/23
Ce qu'il faut améliorer au plus vite c'est l'accueil du client... je suis resté plus d'un quart d'heure à attendre sans que quiconque ne s'intéresse au pourquoi de ma présence à la concession, alors que passaient des personnels... De plus on ne sait pas à qui s'adresser lorsque nous arrivons et les personnels restent cloisonnés à leur mission...
Après que j'ai été pris en charge, rien à redire, la prestation a été effectuée correctement.
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Welcome
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2 / 10
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Time taken
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2 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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10 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
