LG Carcassonne

ZAE La Ferraudière III 700 Avenue, Rue Paul Henri Mouton,
11000 Carcassonne

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 8h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

S. Purchase new vehicle - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 9/12/24

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Julian R. replied: 10/14/24

Bonjour Soc C.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Carcassonne

4 / 10

J. After sales - Purchase confirmed on 9/11/24

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4 / 10

OLIVIER M. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 9/9/24

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6 / 10

DIDIER F. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9/9/24

Merci pour enfin me permettre de donner mon avis.
Totalement surpris par l'accueil froid reçu à votre concession.
Je me suis demandé si je devais faire demi tour ou pas breffffffff.....très surpris par vos étoiles qui n'ont pas brillees lors de mon rendez-vous.
La suite a été plus cool quand enfin une secrétaire est venue me proposer un café.
2h30 plus tard ma voiture est enfin révisée, nettoyée et la facture de 570e approximativement réglée avec un petit merci .
Je dis les choses et ne critique pas, les techniciens sont compétents heureusement.
A vous entendre
M Ferrero Didier

4 / 10

MARYAM A. After sales - Purchase confirmed on 9/6/24

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10 / 10

MAEVA B. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9/6/24

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Julian R. replied: 10/7/24

Bonjour Maeva B..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Carcassonne

10 / 10

E. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 9/6/24

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Julian R. replied: 10/7/24

Bonjour Entrena J..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Carcassonne

8 / 10

Pierre P. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 9/4/24

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Julian R. replied: 10/7/24

Bonjour Pierre P.,
La qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements.
Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

8 / 10

Guy A. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9/5/24

Très bon accueil

Julian R. replied: 10/7/24

Bonjour Guy A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG Carcassonne

10 / 10

FRANCOISE P. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 9/4/24

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Julian R. replied: 10/5/24

Bonjour Francoise P.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.