Ils ont gardé ma voiture trois mois et à la livraison elle était toujours en panne.
J'attends depuis 3 semaine le rappel pour finir la réparation.
Julian R. replied:
12/14/21
Bonjour Bernadette M..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Castres
