PEUGEOT BERNIER GIEN

ZA DE LA BOSSERIE NORD, D940
45500 GIEN

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After sales

5	63 %	529 reviews
4	34 %	280 reviews
3		17 reviews
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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

ALAIN B. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 5/31/23

L'amabilité de l'accueil,la qualité des interventions, ont fait de moi un client fidèle depuis des décennies...

Welcome: 10 / 10

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/12/23

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes !
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

3 / 10

A. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 5/31/23

No comment

Jessica F. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/11/23

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre concession se soit mal passée. Nous avons généralement des retours positifs.
Soyez assuré que nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter afin de comprendre et de corriger cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Gien

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

JEAN P. After sales - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 5/30/23

Je suis très satisfait de la concession de Gien tout est parfait mais 2 enquêtes de satisfaction c'est beaucoup....

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/12/23

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, ainsi que pour votre confiance de longue date.
Nous sommes sincèrement désolés de l'envoi des enquêtes de satisfaction, qui se fait de manière automatique. Nous n'avons malheureusement pas la main dessus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

PIERRE D. After sales - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 5/30/23

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Jessica F. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/10/23

Bonjour Madame, Monsieur,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Gien vous remercie.
A bientôt.

9 / 10

SOPHIE L. After sales - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 5/26/23

Voiture redonner à l'heure et toujours un prêt de véhicule.
Toujours aimable

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/7/23

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et sommes ravis de continuer à répondre à vos attentes !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

P. After sales - Peugeot Rifter - Purchase confirmed on 5/25/23

Appel de courtoisie pour m'informer que je pouvais récupérer une pièce.

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/7/23

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et sommes ravis que cet appel ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

THOMAS F. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 5/23/23

Impec

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/4/23

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

FRANCOIS T. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 5/19/23

Tout c'est déroulé comme prévu. Personnels sérieux et compétents

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 6/30/23

9 / 10

HERVE G. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 5/12/23

Très bien

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 6/30/23

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

3 / 10

L. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 3/31/23

Je récupère ma voiture après avoir dépenser 3000€ de réparation (changement de chaîne de distribution (qui doit être à vie si bien entretenue périodiquement ce que j’ai fais et chez vous), changement du réservoir d’essence) les niveaux n’étaient même pas fait

Welcome: 9 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 8 / 10

Service Marketing M. from the point of sale PEUGEOT BERNIER GIEN replied: 7/4/23

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
Notre responsable après-vente a tenté de vous joindre pour faire le point avec vous sur les éléments oubliés lors des réparations.
N'hésitez pas à reprendre contact avec lui, au 02.38.29.58.53 afin de trouver une solution.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et vous apporter une entière satisfaction,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien