BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
2		66 reviews
1		132 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

LUCIEN C. After sales - BMW Série 7 - Purchase confirmed on 6/19/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/28/21

Bonjour Collet L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 7.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

D. After sales - BMW X4 - Purchase confirmed on 6/19/21

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/28/21

Bonjour Dl Carrelage - Domingos L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

GUASSEM A. After sales - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 6/19/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/28/21

Bonjour Guassem A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

DAVID F. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 6/27/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/27/21

Bonjour David F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

MARIE-THERESE R. After sales - Purchase confirmed on 6/26/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/27/21

Bonjour Romon M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

1 / 10

L. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 6/26/21

No comment

Isabelle B. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/5/21

Bonjour Madame
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous sommes absolument navrés du désagrément que vous avez rencontré à la concession
L'Expérience Client étant dans nos priorités, nous espérons sincèrement vous revoir prochainement afin de vous satisfaire totalement
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

S. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 6/26/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/26/21

Bonjour Snc F. F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

GERARD M. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 6/26/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/26/21

Bonjour Mitanchet G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

5 / 10

VINCENT S. After sales - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 6/26/21

No comment

Isabelle B. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/5/21

Bonjour Monsieur
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré à la concession
En espérant vous revoir prochainement à la concession pour satisfaire alors absolument totalement
En effet, l'Expérience Client est au cœur de nos préoccupations
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

C. After sales - BMW X5 - Purchase confirmed on 6/26/21

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Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 6/26/21

Bonjour Dento-fac L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon