Giancarlo & M-Louisa B.
After sales
- Purchase confirmed on 9/12/20
Seconde experience chez CLC ,toutes deux deplorables.
Aucune prise en compte des problemes,aucun contact,aucune reponse au telephone ,aucune reponse aux courriers...
Mon probleme est toujours d'actualité depuis mi juin 2020.
Outre le dilettantisme du personnel ,l
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Welcome
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6 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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Dealer presentation
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6 / 10
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Appointment deadlines
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Post-intervention cleaning
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Repairs
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6 / 10
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Overall satisfaction
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6 / 10
Emilie T. from the point of sale
LIBERTIUM TROYES replied:
9/22/20
Bonjour M. Giancarlo B.,
Merci d’avoir pris part à notre enquête de satisfaction. Toutefois nous ne partageons pas votre point de vue sur le professionnalisme de nos collaborateurs.
Votre véhicule a fait l’objet d’un dépôt-vente dans notre concession et le pare-brise a été changé par nos soins. Votre assurance a pris en charge cette prestation.
Vous nous avez demandé par la suite une facture acquittée, facture que nous n’avons pas été en mesure de vous fournir sans règlement de votre part.
Restant à votre disposition,
Le Service client CLC
Relation.client@clc-loisirs.com
