LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
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5	49 %	557 reviews
4	26 %	294 reviews
3		143 reviews
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1		85 reviews

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Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 18h30
Wednesday: 9h 12h 14h 18h30
Thursday: 9h 12h 14h 18h30
Friday: 9h 12h 14h 18h30
Saturday: 9h 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

10 / 10

Pierre C. After sales - Purchase confirmed on 10/23/21

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/26/21

Merci pour cette belle note Pierre C.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de CLC METZ.

10 / 10

ADRIEN T. After sales - Purchase confirmed on 10/22/21

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/26/21

Adrien T., toute l'équipe de CLC METZ vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt.

7 / 10

S. After sales - Purchase confirmed on 10/22/21

No comment

Welcome: 8 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 7 / 10
Overall satisfaction: 6 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/25/21

Bonjour Gerome D. et merci pour votre notation. Chez CLC METZ, nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience dans notre concession n'ait pas été optimale. Aidez-nous à mieux comprendre vos attentes en nous faisant part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

8 / 10

Christian R. After sales - Purchase confirmed on 10/21/21

Note justifiée par un diagnostic de la panne (pourtant simple) du bruleur gaz du frigo Thetford se traduisant par le changement de la bougie (piezzo) alors qu'elle fonctionnait pour conclure au changement du bruleur (un mois d'attente) . Mauvaise piece commandée, donc nouveau rendez-vous et déplacement sans résultat ET POUR REPARTIR AVEC UN FRIGO GAZ TOUJOURS EN PANNE ET UNE FACTURE DE 129 E. POUR OPERATION NULLE (facture remplacement bougie d'allumage qui fonctionnait) : RESULTAT = vacances annulées et surtout obligé de m'orienter vers la concurrence pour un nouveau délai de réparation.....et un ultérieur achat de van. (sinon rien à dire sur l'amabilité du personnel SAV....dommage que la logistique ne soit pas au même niveau)

CLC A RECONNU UN DISFONCTIONNEMENT DANS SES SERVICES, FAIT UN GESTE COMMERCIAL (avoir) ...FAUTE AVOUEE A DEMI PARDONNEE !!!!!!

9 / 10

Denis P. After sales - Purchase confirmed on 10/21/21

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Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/24/21

Un grand merci pour votre note positive Denis P.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement CLC METZ. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

7 / 10

Geoffray N. After sales - Purchase confirmed on 10/15/21

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Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/20/21

Merci Geoffray N. d'avoir pris le temps de noter notre concession CLC METZ. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous aimerions y remédier ! Que pouvez-vous nous dire de votre visite ? Faites-nous part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

6 / 10

Denis C. After sales - Purchase confirmed on 10/16/21

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Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/20/21

Merci Denis C. pour votre note. Nous regrettons que votre visite chez CLC METZ n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe souhaiterait y remédier ! Ecrivez-nous à relation.client@clc-loisirs.com et dites-nous ce que vous avez apprécié et ce qui devrait être amélioré. Votre avis contribuera à l'amélioration de nos services et de notre accueil.

10 / 10

JACKY P. After sales - Purchase confirmed on 10/12/21

No comment

Welcome: 5 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 8 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 8 / 10
Overall satisfaction: 5 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/17/21

Nous vous remercions pour votre note Jacky P. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez CLC METZ.

10 / 10

Fabrice G. After sales - Purchase confirmed on 10/12/21

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Welcome: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 9 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/16/21

Un grand merci pour votre note positive Fabrice G.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement CLC METZ. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

1 / 10

Patrice J. After sales - Purchase confirmed on 10/12/21

Des propositions non tenues , le travail a été fait mais sans respecter la demande client. Des informations devaient m être apporté le lendemain du travail effectué... trois jours après...rien ni appel tel ni mèl
Je reste très insatisfait et espère très fort que le matériel posé ne posera pas de problème !

Welcome: 2 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 6 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 5 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 5 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 10/20/21

Bonjour Monsieur J., nous sommes navrés de cette situation.
Notre équipe CLC Metz nous a confirmé s'être entretenue par téléphone avec vous hier.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com