RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

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5	61 %	1,652 reviews
4	26 %	705 reviews
3		145 reviews
2		65 reviews
1		121 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 13h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

SYLVIA M. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 3/3/25

No comment

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 4/3/25

Bonjour SYLVIA M.,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage chez RENAULT PONTARLIER - Autobernard.
Merci pour votre évaluation !

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

S. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 2/28/25

Recherche efficace rapide, une équipe jeune et dynamique, responsable des ventes très professionnelles, une bonne écoute ...tous les essentiels pour accompagner un bon achat

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 4/1/25

Bonjour Sep2l .,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une excellente journée

4 / 10

JAYSON S. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 2/28/25

service après-vente sur ma voiture depuis 8 mois environ, et toujours rien de fais dessus.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 4/3/25

Bonjour JAYSON S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

MICHEL M. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 2/27/25

L'accueil est parfait, l'heure de la prise en charge est respectée, le temps d'attente pour reprendre le véhicule après révision a été à peu près respecté, le véhicule rendu était propre "intérieur, extérieur" j'ai posé des questions concernant des fonctionnements du véhicule auxquelles on m'a répondu avec amabilité et de bon conseil

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 3/31/25

Bonjour Michel M.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

CHRISTEL A. After sales - Renault Arkana - Purchase confirmed on 2/27/25

Personnels au top. Mis à disposition d'une voiture adapté à ma situation le temps de la réparation de ma voiture. Merci pour votre travail et votre professionnalisme.

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 3/31/25

Bonjour Christel A., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une bonne journée

7 / 10

FRANCOISE C. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 2/27/25

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10 / 10

MAGNENET MAITE E. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 1/28/25

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 3/30/25

Bonjour Magnenet Maite E.,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

MARGRIT M. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 2/25/25

Personnel compétent, aimable, tout est fait pour satisfaire le client ! Continuez, c'est devenu tellement rare ..

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 3/28/25

Bonjour Margrit M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT PONTARLIER - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

B. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 2/24/25

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 3/27/25

Bonjour Delphine B.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

MONIQUE ET DESIRE B. Purchase new vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 2/17/25

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 3/27/25

Bonjour Monique Et Desire B.,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,