SONIA C.
After sales
- Renault Clio
- Purchase confirmed on 9/23/21
Tout d'abord, il est désagréable de recevoir un message "Monsieur ....",lorsqu'il s'agit de Madame,il est important de respecter la civilité des clients .
Mon véhicule a été gardé un mois pour une réparation qui aurait pu être réalisé rapidement ailleurs.
On m'a dit que le garage avait trop de travail, que mon véhicule était sur liste d'attente...un mois sans véhicule de prêt !
On m' a appelée en me demandant sur in ton désagréable de rapporter un véhicule de prêt que je n'ai jamais eu!
Inacceptable !
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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1 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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1 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
