DOMINIQUE B.
After sales
- Peugeot 208
- Purchase confirmed on 3/11/24
Bonjour, j’ai des défauts qui s’affichent sur mon véhicule, je l’ai laissé une semaine et payé une facture mais les défauts réapparaissent. Je rappelle pour en faire part et savoir quoi faire mais impossible d’avoir quelqu’un et d’être rappelé. Enfin, après moult appels, on me demande de passer pour une vérification. Bref, pas du tout satisfait de l’accueil et de la prestation, à suivre car le véhicule affiche toujours des défauts.
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Welcome
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2 / 10
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Time taken
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2 / 10
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Advice given
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4 / 10
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Quote
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1 / 10
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Overall
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5 / 10
Service client PEUGEOT GRENOBLE replied:
4/16/24
Bonjour Dominique B.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Vos remarques ont bien été transmises au Responsable. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com pour échanger à ce sujet.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
